ERP-Consultant für Bestandskundenbetreuung für Microsoft D365 (m/w/d)

ERP-Consultant für Bestandskundenbetreuung für Microsoft D365 (m/w/d)

Wien bzw. Homeoffice

Vollzeit & Teilzeit

attraktives Gehalt

ab sofort

Du hast bereits einiges an Berufserfahrung mit einem ERP-System und kennst die wesentlichen Geschäftsprozesse im Großkundensegment? Du willst in unserem hoch qualifizierten Team langfristigen Mehrwert für unsere Bestandskund:innen schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig!

DEINE AUFGABENGEBIETE

Je nach Erfahrungslevel gehören folgende Tätigkeiten zu deinem Aufgabenbereich:

• Annahme und Klärung der Anfragen unserer ERP-Stammkund:innen
• Betreuung von Anfragen vom Eingang bis zur Lösung, in direkter Zusammenarbeit mit den Kund:innen
• Identifizieren von Optimierungspotentialen innerhalb des ERP-Systems bei unseren Bestandskund:innen
• Regelmäßige Status Calls, Systemupdates und Workshops
• Enge Zusammenarbeit mit deinen Teamkolleg:innen in der Bestandskundenbetreuung, mit den Implementierungs-Projektteams aus den unterschiedlichen ERP-Fachbereichen sowie mit unserem Softwareentwicklungsteam
• Vertrauensperson und erste Anlaufstelle für unsere langjährigen Kund:innen

Der Karrierepfad eines ERP-Consultants für Bestandskundenbetreuung beginnt meist im ERP-Support und führt zum/zur Projektverantwortlichen bzw. zum/zur Service Delivery Manager:in, wo du die Verantwortung für die eigenen Bestandskund:innen übernimmst.

DAS BRINGST DU MIT

Wir freuen uns sowohl über Bewerbungen von Einsteiger:innen als auch von erfahrenen Kandidat:innen mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung. Je nachdem verfügst du über folgende Qualifikationen:

• Erfahrung und umfangreiche Produktkenntnisse mit einem ERP-System, z. B. als ERP-Consultant in Implementierungsprojekten, ERP-Service Manager:in, ERP Key User:in oder im ERP-Support, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management
• Sehr gute Kenntnisse von Unternehmensprozessen, idealerweise im Industriekundenumfeld
• Ausgeprägtes Prozessdenken und hohe analytische Fähigkeiten bei komplexen Problemstellungen
• Ausgezeichnete Selbstorganisation
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Lösungsorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein für Team, Kunde und Projekt
• Stark ausgeprägte Team- und Lernfähigkeit
• Gute Kommunikations-Skills, Konfliktfähigkeit sowie Freude an der Dienstleistung
• Technische- und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HAK, HTL, FH, Uni)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für unsere international tätigen Kund:innen und unser länderübergreifendes Team

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Freude an der Arbeit & spitzenmäßige Kolleg:innen
• Firmenhandy & Laptop auch privat nutzen
• Ein sicheres Arbeitsumfeld und spannende Karrieremöglichkeiten
• Essensgutscheine & kostenfreie Gesundheitsmaßnahmen
• Regelmäßige Teamevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfangreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Herausfordernde Aufgaben
• Viele Möglichkeiten, dein Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten

ERP
Microsoft Dynamics 365

CRM
Microsoft Dynamics 365

DATA
Microsoft Power Platform

CLOUD
Microsoft Azure

Wir sind überzeugt: Gute Arbeit muss auch gut bezahlt werden.
Das jährliche Vollzeit-Gehalt beginnt für diese Position üblicherweise bei EUR 55.000,- brutto (Fixum zzgl. variabler Prämie). Abhängig von deinem Profil und deiner Qualifikation ist eine Überzahlung darüber hinaus selbstverständlich. Deine laufende Aus- und Weiterbildung wird von uns natürlich gefördert und unterstützt.

DAS SIND WIR

Cegeka ist ein globaler Anbieter von IT-Services mit mehr als 10.000 Mitarbeiter:innen in 19 Ländern und dem Headquarter in Belgien. Cegeka in Österreich mit Hauptsitz in Wien und etwa 100 Mitarbeiter:innen fokussiert auf die Geschäftsbereiche „Business Applications" - die Implementierung von Microsoft Dynamics 365 in der Industrie - sowie „Data & AI" - die Umsetzung von Datenplattformen und Reporting-/KI-Lösungen.

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

Sende deine Unterlagen jetzt gleich via smart bewerben!
Weitere Informationen zum Unternehmen findest du auf unserer Webseite unter www.cegeka.at sowie in den sozialen Medien. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!