Mitarbeiter:in Kundenbetreuung (m/w/d)

Mitarbeiter:in Kundenbetreuung (m/w/d)

General Insurance | Teilzeit (30h/Woche)

Sie sind das Gesicht unserer exklusiven Kundenbetreuung.

Als erste Ansprechperson für unsere HNWI-Kund:innen übernehmen Sie eine zentrale Rolle - Sie organisieren, koordinieren und sorgen dafür, dass jedes Detail stimmt. Mit Ihrem Engagement und Servicebewusstsein schaffen Sie Vertrauen und Begeisterung.

Ihre Aufgaben

• Persönliche Betreuung und Beratung unserer HNWI-Kund:innen in allen Fragen rund um General Insurance
• Vertragsmanagement mit Überblick: Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Verträgen - Sie behalten Fristen und Termine stets im Blick
• Administrative Exzellenz: Rechnungslegung, Rückfragenbearbeitung, Abstimmung mit Buchhaltung und Provisionsabrechnung
• Schadensmanagement mit Fingerspitzengefühl: Kommunikation mit Versicherungen, Werkstätten und Behörden (z. B. KFZ-An- und Ummeldungen)
• Schnittstelle mit Weitblick: enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Maklerpartner:innen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Versicherungswesen
• Fundierte Kenntnisse im Vertragswesen (General Insurance)
• Präzise, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung, gepflegtes Auftreten und Freude am Kundenkontakt
• Sehr gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem engagierten, eingespielten 11-köpfigen Team
• Modernes Büro im Herzen Wiens mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
• Individuelles Onboarding und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung ab EUR 35.000 brutto/Jahr (30h/Woche) - Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich

Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, Freude am Kundenservice haben und in einem professionellen Umfeld mit Premium-Klientel arbeiten möchten, dann sind Sie bei uns richtig.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per smart bewerben!