Customer Service Specialist (m/w/d)

Lagermax Logistics Austria GmbH - Department AED ist ein hochspezialisiertes Logistikunternehmen unter dem Dach der Lagermax Gruppe mit Fokus auf Nachtexpress & After-Sales Lösungen. Seit 1991 sind wir stetig gewachsen und bieten in der CEE Region für zeitkritische Warengruppen wie bspw. Ersatzteile maßgeschneiderte Transport- und Warehousing Lösungen an. Unsere Kunden sind dabei namhafte OEMs aus diversen Industriezweigen: Automobil-, Landwirtschaft-, High-Tech oder der Kundendienst Branche.

Sie begeistern sich für den Kundendienst und beraten gerne verkaufs- und serviceorientiert? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Erweiterung unseres Teams in Wien suchen wir ab sofort eine kunden- und teamorientierte Persönlichkeit:

Customer Service Specialist

(m/w/d)

• Ort:
  1110 Wien
  Ailecgasse 36
• Start:
  ab sofort
• Arbeitszeit:
  38,5 Wochenstunden (Montag bis Freitag; 04:30 bis 12:45 Uhr
  bzw.
  06:30 bis 14:45 Uhr
  bzw.
  08:00 bis 16:15 Uhr)

Ihre Aufgaben:

• Auftragsbearbeitung und -abwicklung im Bereich Customer Service
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Ansprechperson für Kunden und Partner
• Mitarbeit bei der Qualitätssicherung
• Erstellung von Reports und Statistiken
• Administrative Tätigkeiten (z.B. Daten-/Systempflege)

Unsere Anforderungen:

• Kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS / HAK, etc.)
• Idealerweise Berufserfahrung im speditionellen Umfeld (z.B. LKW-Disposition)
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (z.B. Englisch)
• Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung
• Organisationstalent mit Vorliebe für eine strukturierte und problemlösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Flache Hierarchien für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Langfristige Anstellung mit vielseitigen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zusätzliche Benefits (z.B. Onboarding-Pate, Essensgutscheine, Team-Events, Mitarbeiter- konditionen u.v.m.)
• Ein attraktives, marktkonformes Gehalt, das Ihren Qualifikationen und Erfahrungen entspricht.

Für diese Position gilt der KV Spedition und Logistik.

Bei Fragen zu dieser Position wenden Sie sich bitte an:

Lagermax Lagerhaus und Speditions AG
HR Development, Fr. Mag. Gerlinde Schmid
5020 Salzburg, Radingerstraße 16
T: 0043-662-4090-1470 • jobs@lagermax.com

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