Wir suchen nach engagierten und erfahrenen Mitarbeitenden für unser Back Office & Customer Support Team in Wien.
Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beizutragen.

Back Office & Customer Support

Galerie Zacke sucht nach einer neuen Mitarbeitern/in! Der Vollzeitjob in einem super netten Team wartet auf dich!

Aufgaben

Kundenservice, einschließlich Käuferanfragen, Erstellung Käuferunterlagen, Versandkosten und Terminabstimmungen:

• Kundenkommunikation per Email und per Telefon
• Verhandlung und Betreuung nach Auktionen
• Reklamationsbearbeitung
• Erstellung von Zertifikaten
• Koordination Kommunikation mit Kunden und Experten
• Zustandskontrolle von Kunstgegenständen vor Versand oder Abholung
• gelegentlich Paketversandaufgaben der Kunstgegenstände
• Preisprüfung und Kontrolle von Kunsttransportkonditionen
• Arbeiten mit der hauseigenen, internen Auktionshaus-Software GOA und Versandsoftware (DHL)
• Urlaubvertretungsaufgaben

Anforderungen

• Erfahrung in Kundenbetreuung
• Fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und sehr gute Englischkenntnisse auf C2-Niveau
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Sorgfalt, Verantwortung- und Pflichtbewusstsein
• Hervorragende Organisationsfähigkeit und Computerkenntnisse
• Müheloser Umgang mit gängigen Office Programmen ( Word / Excel)

Angebot

Genießen Sie die Vorteile eines modernen Arbeitsplatzes in zentraler Lage in Wien mit guter Verkehrsanbindung und arbeiten Sie in einem engagierten Team mit flachen Hierarchien.

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 3..000 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 3.000 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstorte: Wien, Wien 1. Bezirk (Innere Stadt)

Berufsfelder: Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: SZA Versteigerungen und Vertriebs GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstorte

• Wien
• Wien 1. Bezirk (Innere Stadt)

Erforderliche Kenntnisse

• Organisationsfähigkeit
• Computerkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit

Nice-To-Have Kenntnisse

• Problemlösungsfähigkeiten
• Zeitmanagement
• Flexibilität

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C2
• Englisch C2

Benefits

• Fitnessangebote
• Snacks
• Getränke
• Hunde geduldet
• Team-Events
• Flexible Arbeitszeiten

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

Tanja Skorepa
HR, Personal Assistent
015320452