digital first. customer focused.

Technologie bestimmt unsere Zukunft, Menschen gestalten sie. Komm und gestalte mit uns!

new work. diversity.

Langweilig, eingefahren und konservativ mögen wir nicht - wir wollen Gestalter:innen und Forscher:innen, visionäre Wegbereiter:innen und dynamische, kreative Persönlichkeiten! Du fühlst dich hier angesprochen und hast Lust auf Herausforderungen und darauf mit deinen Fähigkeiten mit uns die Zukunft zu gestalten?

wir sind in Bewegung - join coeo!

Mitarbeiter:in Forderungsmanagement / Kundenservice (m/w/d)

Deine Zukunft bei coeo:

Du hast Freude an der Kommunikation mit Menschen und interessierst dich für rechtliche Themen? Dann bietet dir unser 1st-Level-Team den idealen Einstieg in das Forderungsmanagement.

Als kommunikationsstarke Persönlichkeit bist du die erste Anlaufstelle für unsere schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen. Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und arbeitest gemeinsam mit unseren Kund:innen an tragfähigen Lösungen - etwa in Form von Ratenzahlungen, Zahlungsaufschüben oder Vergleichen.

In unseren modernen Inkassosystemen dokumentierst du alle relevanten Informationen, hältst Gesprächsnotizen fest und pflegst die Stammdaten gewissenhaft. Mit deiner freundlichen, aber bestimmten Art trägst du maßgeblich dazu bei, dass wir uns im Kundenservice positiv von anderen Unternehmen der Branche abheben und unseren Kund:innen einen echten Mehrwert bieten.

Was du mitbringst:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erst Erfahrung im Kundenservice sowie Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation
• Sicherer Umgang mit Outlook, Word und Excel
• Serviceorientierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hands-on Mentalität mit Blick für Lösungen und Ergebnisse
• Motivation, Neues zu lernen und dich fachlich weiterzuentwickeln

Warum wir?

• Kostenfreies, leckeres Mittagessen - für Energie und gute Laune
• Jahreskarte der Wiener Linien für entspannte Stadtfahrten
• Flexibilität durch Gleitzeit und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege - bei uns zählt jede Stimme
• Dynamik & Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen
• Gemeinsamer Spaß bei Sportevents, After-Work-Treffen und vielen weiteren Teamaktivitäten

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 2.300 EUR brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Lust auf etwas Neues Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - werde Teil unseres Teams!

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.300 EUR monatlich

Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt)

Berufsfelder: Sachbearbeitung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: coeo Inkasso GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstort

• Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt)

Erforderliche Kenntnisse

• Forderungsmanagement
• Kundenservice
• Zahlenverständnis

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Benefits

• Essenszulage
• Verkehrsmittelzuschuss
• Home Office
• Team-Events
• Fitnessangebote

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

Simone Burian-Borsky
People & Culture Managerin AT & CH