Als eines der weltweit führenden Unternehmen in der Welt der hochwertigen Uhren und Juwelen steht Bucherer für Exzellenz, Präzision und herausragengen Kundenservice. Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Wien suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Reparatur Administration. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise schätzen und gerne mit Kunden kommunizieren, dann könnte diese Position die richtige für Sie sein.

Mitarbeiter:in Reparatur Administration & Kundendienst (m/w/d)

Bucherer Wien

Ihre Aufgaben

• Erfassung und Pflege von Reparaturaufträgen im System
• Eingabe von Kunden- und Auftragsdaten
• Verwaltung und Nachverfolgung von Reparaturstatus
• Weiterleitung von Kostenvoranschlägen und Informationen an Kunden
• Telefonische Rücksprachen zur Klärung von Kundenanfragen und Freigaben
• Kontrolle und Prüfung der gelieferten Ersatzteile
• Ordnungsgemäßes Einordnen im Lagersystem

Ihre Kompetenzen

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst, After-Sales-Bereich oder einer vergleichbaren Position
• selbstständige, strukturierte und organsierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• Kundenorientiertes, freundliches Auftreten
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse oder weitere Fremdsprachen von Vorteil

Unsere Stärken - Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Wir fördern das Learning-on-the-job und entwickeln Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildung.

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.303 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Mindestgehalt liegt bei 2.600 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag Handelsangestellte.

Wenn Sie sich gerne in einem international orienterien Unternehmen einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 2.600 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Wien 1. Bezirk (Innere Stadt)

Berufsfelder

Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung

Eintrittsdatum

Stelle verfügbar ab 01.01.2026

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

Bucherer

Mitarbeiter*innenanzahl

51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien 1. Bezirk (Innere Stadt)

Erforderliche Sprachen

• Englisch B1
• Deutsch C1

Benefits

• Getränke
• Gute Anbindung
• Personalvergünstigungen
• Team-Events
• Personalprämien
• Aus- und Weiterbildung

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

Michaela Leidwein
HR Manager Bucherer AT